चिकित्सकों के नाम चिन्हित करते हुए बीएमओ को निर्देश दिया कि डॉक्टरों को समय पर ड्यूटी आने के निर्देश दिए जाएं। स्वास्थ्य सचिव कटारिया ने जनरल वार्ड, प्रसूति कक्ष और इमरजेंसी यूनिट का भ्रमण कर मरीजों से सीधे बातचीत की। कुछ मरीजों ने बताया कि रात में डॉक्टर की उपलब्धता सीमित रहती है। दवा उपलब्धता की जानकारी भी ली गई।
अस्पताल परिसर की सफ़ाई संतोषजनक मिली, लेकिन कुछ सुधार की जरुरत बताई गई। सचिव के साथ एनएचएम के डॉ. एस.के. पामभोई, सीएमएचओ डॉ. प्रमोद तिवारी, डीपीएम पियूली मजूमदार, बीएमओ डॉ. निखिलेश गुप्ता, रतनपुर स्वास्थ्य केंद्र प्रभारी डॉ. विजय चंदेल सहित स्वास्थ्य विभाग के अन्य अधिकारी-कर्मचारी मौजूद रहे।
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