जानकारी के अनुसार, रेल संख्या 12293, प्रयागराज दुरंतो एक्सप्रेस, जो लोकमान्य तिलक टर्मिनस (मुंबई) से प्रयागराज के लिए रवाना हुई थी, में टीटीई एमके पोदर की ड्यूटी सतना से थी। जब वह टिकट जांच करते हुए गार्ड कोच तक पहुंचे, तो गार्ड जगदीश प्रसाद से उनकी बहस हो गई। आरोप है कि इस विवाद के बाद गार्ड ने प्रयागराज जंक्शन पर अपने सहयोगियों को बुला लिया। जैसे ही ट्रेन 12:52 बजे प्रयागराज जंक्शन पहुंची, प्लेटफॉर्म पर उतरते ही टीटीई को कुछ रेल कर्मचारियों ने घेर लिया और उन पर थप्पड़ों की बौछार कर दी।
मौके पर मौजूद आरपीएफ जवानों ने बीच-बचाव करने की कोशिश की, लेकिन उनके सामने भी टीटीई को गाली दी जाती रही और पीटा जाता रहा। आरपीएफ ने किसी तरह टीटीई को बचाया और मेडिकल जांच के लिए भेजा। इस घटना के बाद टीटीई ने शिकायत दर्ज कराई, जिसके बाद मामले की जांच शुरू कर दी गई है।
रेलवे प्रशासन के अधिकारियों के मुताबिक, यह घटना गंभीर है और इसे नजरअंदाज नहीं किया जा सकता। सीनियर डीसीएम प्रयागराज, हिमांशु शुक्ला ने कहा कि इस तरह की मारपीट की घटना रेलवे कर्मचारियों के बीच अव्यवस्था को दर्शाती है। उन्होंने डीओएम को जांच के आदेश दिए हैं और सीसीटीवी फुटेज तथा वायरल वीडियो की मदद से दोषी कर्मचारियों की पहचान कर सख्त कार्रवाई करने का आश्वासन दिया है।